19/12/2018
Por: (©) www.consejoamigoexpress.ml ( México, Jalisco 2018)
INICIANDO LA SEMANA CON NUEVO ARTICULO HABLANDO DE NEGOCIOS.
Escrito por : Oscar Jesús Cruz Aceves
Empleados productivos un camino a seguir...
La función del líder es sacar tiempo hoy para cerciorarse que se abra un mañana. Deje el cerebro en la recepción se lo devolverán cuando abandone el edificio: La gerencia. Con cada par de manos que uno contrata obtiene un cerebro gratis.
Ayudarles a las personas a potenciar sus fortalezas es uno de los aspectos mas satisfactorios. "Cualquier persona puede ser grande por que cualquier persona puede servir" Martin Luther King Jr.
Si piensas que es su obligación ser productivos pues estas sumamente equivocado por que su misión solo es cumplir con lo básico , si deseas como patrón que muestran un extra en el dia a dia ellos deben hacerlos sentirse parte de la empresa, ellos se sentirán felices y no se amargaron a la hora de colaborar, si uno es flexible ellos se sentirán escuchados y desearan buscar en ti mas flexibilidad siendo mas productivos.
Ahora citaré un fragmento del libro "El Secreto . Lo que los grandes lideres saben ... !y hacen!" Ken Blanchard . https://amzn.to/2S4rX9z
-Una visión convincente genera una pasión en su interior. Les indica a todos los que trabajan con usted quien es usted, hacia dónde se dirige y que impulsa su comportamiento. ¿Siente pasión por satisfacer a su personal de ventas y a sus clientes?
-Sería agradable - dijo Debbie, encogiéndose de hombros.
-A eso me refiero. Si no siente pasión por algo que ve en el futuro, si no la entusiasma y la hace saltar de la cama todas las mañanas , le puedo asegurar que su equipo tampoco sentirá esa pasión.
** Hace algunos años , cuando todo el mundo estaba montando estaciones de gasolina de autoservicio, un amigo mío decidió ingresar al negocio del servicio completo. Le encantaba incursionar en campos en los que no había competencia. Decidió que las personas no iban a las estaciones de gasolina por simple gusto, sino por que les era imprescindible hacerlo, y siendo así, desearan entrar y salir lo mas rápidamente posible. Por lo tanto, decidió crear estaciones de gasolinas que prestaran un servicio rápido y entretenido.
- Quien entraba a una de sus estaciones sentía como si se hubiera detenido en los pits de las 500 millas de Indianápolis. Mi amigo contrató a madres de familias y a jubilados interesados en trabajar medio tiempo para generarse un dinero extra y los vistió con overoles rojos. Al llegar a la estación, varias personas llegaba corriendo al auto , echaban gasolina, revisaban debajo del capó, limpiaban el parabrisas y las ventanas y recibían el dinero o la tarjeta de crédito, todo a una velocidad asombrosa. Los valores que impulsan el comportamiento de los empleados eran la seguridad, la rapidez (productividad) y la diversión. Cuando se marchaba , le daban una tarjeta a los clientes que decía "P.D. Tambien vendemos gasolina".**
Este pedazo del libro es importante resaltarlo por que el amigo del coach de Debbie que le cuenta es un emprendedor, hizo negocio además de arrojar valor a los clientes y a los empleados. Es muy importante mostrarles confianza pero también ver hasta donde es el colaborador capaz de ganar mas confianza, no les vas a dejar disponible todo pero tampoco los oprimiras, debes hacerles saber que si quieren mas confianza primero deben ganársela.
Te dire donde puedes conseguir ese libro donde yo lo compre económicamente, actualmente el libro no está pero esta uno similar del mismo autor
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